Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Dominio oficial: perfyl.com | Contacto: hola@perfyl.com

Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar perfyl, sus plataformas, sitios web, plantillas, creador de su perfyl, herramientas digitales, integraciones o servicios asociados (en conjunto, la "Plataforma"), el usuario acepta plena y expresamente estos Términos y Condiciones. Estos constituyen un acuerdo legalmente vinculante. Si el usuario no está de acuerdo con el presente documento, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.

2. Naturaleza del Servicio de perfyl

perfyl es una plataforma tecnológica y agencia de desarrollo digital enfocada en la creación, maquetación y alojamiento de herramientas de marketing y ventas (tales como su perfyl, tarjetas digitales vCard, catálogos, enlaces centralizados y tiendas conectadas a WhatsApp). perfyl actúa de manera exclusiva como un proveedor de software, tecnología e infraestructura digital, facilitando las herramientas necesarias para que cada usuario o dueño de negocio

gestione su propia presencia en internet.

3. Herramientas Digitales y Blindaje sobre Tiendas de WhatsApp, su perfyl y Transacciones de Terceros

perfyl pone a disposición de sus usuarios infraestructura tecnológica para la creación de sitios, catálogos e integración de mensajes directos a WhatsApp. Al respecto, se estipula de forma estricta lo siguiente:

• 3.1. Responsabilidad Comercial y Operativa Exclusiva: Cada usuario o dueño de negocio es el único y absoluto responsable de la veracidad de los productos o servicios ofertados, fijación de precios, cobros, procesamiento de pagos, envíos, entregas, facturación, garantías, devoluciones, cumplimiento del servicio, atención al cliente final y del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su perfyl o tienda de WhatsApp.
• 3.2. Deslinde de Responsabilidad Legal y Financiera de perfyl: perfyl no interviene en la relación comercial entre el usuario y su cliente final, ni actúa como pasarela de pago, intermediario ni custodio de fondos. En consecuencia, perfyl no asume ninguna responsabilidad civil, mercantil, penal, fiscal, laboral o administrativa derivada de:
• Incumplimientos de entrega o mala calidad de los productos o servicios ofrecidos por los usuarios.
• Fraudes, estafas o transacciones no reconocidas realizadas entre el usuario y sus compradores finales.
• Disputas comerciales o reclamos ante autoridades de protección al consumidor (como PROFECO u homólogos internacionales).
• 3.3. Relación Independiente: La publicación de su perfyl o tienda dentro de la infraestructura de perfyl no implica sociedad, relación de trabajo, franquicia o alianza comercial con perfyl.

4. Registro, Confidencialidad y Eliminación de Datos

• 4.1. Veracidad: El usuario garantiza que la información proporcionada para crear su cuenta o publicar su sitio es veraz, completa y actualizada. Su tratamiento se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en perfyl.com.
• 4.2. Eliminación de Cuenta: El usuario tiene el derecho de solicitar la baja y eliminación definitiva de su cuenta y datos personales de nuestros servidores en cualquier momento, enviando un correo electrónico a hola@perfyl.com.

5. Pagos, Renovaciones y Cancelaciones

• 5.1. Cuotas: Los costos de suscripción, planes de alojamiento, maquetación o compra de plantillas se rigen por las tarifas vigentes al momento de la contratación en perfyl.com.
• 5.2. Renovaciones Automáticas: Las suscripciones y servicios recurrentes (mensuales o anuales) se renovarán de forma automática. El usuario tiene total libertad de cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de administración o contactando a soporte técnico.
• 5.3. Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza digital de la infraestructura, el consumo inmediato de ancho de banda, espacio en servidor y recursos tecnológicos, no se realizarán reembolsos por periodos ya iniciados, cobrados o no gozados.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original, la marca perfyl, logotipos, código fuente, plantillas de diseño, maquetas base y tecnología de la Plataforma son propiedad exclusiva de su titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual en México e internacionales. Queda estrictamente prohibida la extracción, ingeniería inversa, duplicación o reventa de la tecnología base de perfyl sin autorización previa por escrito. El usuario conserva la propiedad intelectual de sus propios logotipos, marcas e imágenes cargadas a su perfyl.

7. Seguridad Cibernética y Responsabilidad Tecnológica

• 7.1. Responsabilidad de la Cuenta: El usuario es el único responsable de mantener en confidencialidad sus credenciales de acceso y de las actividades que se realicen dentro de su cuenta.
• 7.2. Interrupción del Servicio: perfyl realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad técnica del servicio, pero no será responsable por caídas temporales del servidor, ataques de denegación de servicio (DDoS), ataques cibernéticos o fallas en la infraestructura de proveedores externos de alojamiento (hosting/servidores).
• 7.3. Cooperación con Autoridades: perfyl cooperará activamente con las autoridades competentes (judiciales, administrativas o de investigación cibernética) entregando la información requerida por ley en caso de que algún sitio o su perfyl creada en nuestra plataforma sea utilizada para cometer fraudes, ilícitos, phishing o cualquier otra actividad maliciosa.
• 7.4. Suspensión Inmediata: perfyl se reserva el derecho de suspender o dar de baja de forma inmediata, y sin previo aviso, cualquier sitio o cuenta que promueva actividades ilegales, venta de contenido prohibido, o que vulnere la seguridad del sistema.

8. Usos Prohibidos

Se prohíbe utilizar la Plataforma o publicar su perfyl o tiendas para:

• Realizar actividades comerciales fraudulentas o engañosas.
• Ofrecer productos o servicios ilegales dentro de la República Mexicana o el país de operación del usuario.
• Suplantar la identidad de marcas, personas o instituciones públicas/privadas.
• Difundir malware, enlaces maliciosos o contenido vulneratorio.

9. Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a perfyl, sus directivos, desarrolladores y colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, multa, sanción, daño o gasto legal (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se derive de:

• El uso indebido o ilegal de su perfyl, vCards o tiendas creadas con perfyl.
• Cualquier disputa comercial surgida entre el usuario y sus clientes finales.
• El incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa legal aplicable.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, litigio o interpretación de este contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o soporte técnico relacionado con estos términos:

📧 hola@perfyl.com | 🌐 perfyl.com